Alice Hansenet oder Das Chaos mit Titten

Es gibt viele Leute, die seit Langem Kunde bei Alice sind und nie Probleme damit hatten. Das war auch bei mir der Fall, bis ich eines Tages aus meiner WG auszog und meinen Anschluss auf meinen Mitbewohner umschreiben ließ. Damit nahm das Chaos seinen Lauf...
Die geile Aliceschlampe hat mich seitdem gefickt wo es nur ging, bis ich vor ein paar Monaten die Schnauze voll hatte und gekündigt habe (Auch das ist natürlich ins Chaos ausgeartet)!
Seitdem nun aber mein Nachbar sein offenes WLAN dicht gemacht hat und ich nur mit extremen Verränkungen guten Empfang bei einem anderen WLAN habe, musste ich mir nun doch wieder DSL besorgen.
Da Congstar seine Neukunden mit 60€ Anschlussgebühr abschreckt (was für Penner), habe ich mich dann doch wieder für Alice entschieden (man bin ich dämlich).
Wie nicht anders zu erwarten ist auch dies wieder total in die Hose gegangen, hier die vorläufige E-Mail-Kommunikation:

Sehr geehrter Herr Schröder,

zunächst möchten wir unser Bedauern über die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten zum Ausdruck bringen.

Wir haben Ihre E-Mail an die zuständige Abteilung weitergeleitet.

Unsere Mitarbeiter werden Ihre E-Mail schnellstmöglich beantworten.

Bitte beachten Sie, dass es vorübergehend zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen kann.

Das Alice Kundenbetreuungsteam steht Ihnen auch weiterhin gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr 2009.
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Alice Team
i. A. Andre Beie

--- Originalnachricht ---
Von: peter schröder
Empfangen: 31.12.08 16.00 Uhr GMT
An: "Alice Kundenbetreuung"
Betreff: Re: Auftragsbearbeitung Status P - [%DE04048282%]

Hallo,

ich haber aber eine Bestätigungs-Email bekommen und mein ehemaliger
hat schon eine SMS bekommen, dass der Techniker am 7. Januar kommt!
Wollen sie mir weismachen, dass das alles OHNE einen neuen Auftrag
passiert?

Kümmern sie sich umgehend um den Status meiner Bestellung und
informieren sie MICH darüber! Die Email zur Auftragsbestätitung habe
ich angehängt.

MfG

Peter Schröder


Am 31.12.2008 um 13:14 schrieb Alice Kundenbetreuung:


Sehr geehrter Herr Schröder,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir haben für Sie in unserer Datenbank nachgesehen und festgestellt, dass Sie Ihren Auftrag gekündigt haben. Einen neuen Auftrag ist in unserem System leider nicht eingegangen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut als Alice Kunde begrüßen zu können.

Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr 2009.
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Alice Team
i. A. Daniela Laura Campanelli


--- Originalnachricht ---
Von: peter schröder
Empfangen: 30.12.08 14.28 Uhr GMT
An: Alice Kundenbetreuung
Betreff: Re: Auftragsbearbeitung Status P - [%DE04048282%]

Hallo,

meine Kontonummer ist XXXXXXXXXX und mein Geburtsdatum ist der XX.XX.XXXX.

MfG
Peter Schröder

Am 30.12.2008 um 13:14 schrieb Alice Kundenbetreuung:


Sehr geehrter Herr Schröder,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir verstehen Ihre Verärgerung und versichern Ihnen, dass wir auch zukünftig alles daran setzen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.

Bitte setzen Sie sich noch einmal mit uns in Verbindung und nennen Sie uns das von Ihnen bei der Bestellung festgelegte persönliche Kennwort. Alternativ können Sie sich auch durch Angabe Ihrer Kontonummer oder Ihres Geburtsdatums identifizieren.

Bitte haben Sie Verständnis für diese Vorgehensweise, sie dient dem Schutz Ihrer Kundendaten.

Bitte senden Sie den bisherigen E-Mail-Text wieder mit an uns zurück.

Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr 2009.
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Alice Team
i. A. Monica Briesemeister

--- Originalnachricht ---
Von: peter schröder
Empfangen: 30.12.08 9.15 Uhr GMT
An: Alice Kundenbetreuung
Betreff: Re: Auftragsbearbeitung Status P - [%DE04048282%]

Hallo,

wie bereits erwähnt kann ich mich nicht auf ihrer Seite anmelden. Meine Zugangsdaten finden sie jedoch am Ende dieser E-Mail. Aus Gründen der Sicherheit ist es natürlich fahrlässig diese Daten per E-Mail zu versenden, aber ihr Alice-Leute nehmt es mit dem Schutz der privaten Daten ja nicht so genau...

Für meinen Teil ist der Fall klar; Sollte nochmal eine private Nachricht an meinen ehemaligen Mitbewohner gehen, so werde ich meine Anwalt beauftragen ihnen eine Unterlassungserklärung zukomemn zu lassen.

MfG
Peter Schröder

Am 29.12.2008 um 19:57 schrieb Alice Kundenbetreuung:


Sehr geehrter Herr Schröder,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, bitten wir Sie, Ihre Identität nachzuweisen. Diese Maßnahme dient dem Schutz Ihrer Daten vor Missbrauch. Wir bitten um Verständnis.

Wenn Sie Ihre Anfrage über das Kontaktformular auf www.alice.de stellen, erfolgt der Identitätsnachweis automatisch. Melden Sie sich dazu in der Alice Lounge an, klicken Sie dort links auf Kontakt und anschließend aufKontaktformular.

Oder Sie rufen die Alice Kundenbetreuung unter der unten angegebenen Rufnummer an und nennen uns Ihr Kundenkennwort für den Telefonsupport.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr 2009.
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Alice Team
i. A. Monika Hupperich

--- Originalnachricht ---
Von: peter schröder
Empfangen: 29.12.08 14.23 Uhr GMT
An: Alice Kundenbetreuung
Betreff: Re: Auftragsbearbeitung Status P - [%DE04048282%]

Hallo,

wie sie der E-Mail-Historie entnehmen können, war ich bis vor kurzem bereits (unzufriedener, wechselwilliger) Kunde von Alice. Da ich über die Alice-Webseite leider keine Möglichkeit mehr finden konnte eine Nachricht zu verschicken, versuche ich es auf diesem Wege.

Ich habe vor 2 Wochen einen neuen DSL-Auftrag an sie erteilt und eine Bestellbestätigung an meine E-Mail-Adresse bekommen. In dieser E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass ich in wenigen Tagen weitere Informationen erhalten würde. Dies ist bis heute NICHT geschehen!
Desweiteren hat mein ehemaliger Mitbewohner Mark XXX (XXXstraße 16 22XXX Hamburg) SMS von ihnen erhalten, in dem ihm MEIN Auftragsstatus mitgeteilt wurde.
Sollten sie dies in Zukunft nicht unterlassen, so werde ich meine rechtliche Vertretung damit beauftragen den Schutz meiner privaten Daten durchzusetzen!

Peter Schröder

All das Rumgemotze hat natürlich null geholfen, denn heute Morgen hat mein ehemaliger Mitbewohner mal wieder eine SMS von Alice bekommen, dass (m)ein Techniker am Mittwoch zwischen 8 und 16 Uhr vorbeikommt...

Willkommen 2009!

ITler des Monats

So kurz vor Weihnachten kann man ja ruhig noch mal ein wenig selbstbeweihräucherung betreiben. Deshalb möchte ich an dieser Stelle unseren ITler des Monats Dezember ausdrücklich für seine Trinkfestigkeit loben (Bernd du rockst die Scheiße fett!).

blaue Weihnacht

Am letzten Donnerstag war bei blau Weihnachtsfeier. Die gesammte Manschaft hat sich in der Hamburger Botschaft versammelt und dort jede Menge Antipasti und Pasta verdrückt, zusammen mit dem ein oder anderem Astra. Das extra von Eplus gesponserte 5-Liter-Fass Altbier (mit Kölsch wäre es ein Pittermännchen) wurde leider unfachmännisch geöffnet und der gute Gerstensaft ergoss sich zur Gänze über den Tresen...
Dafür gab es aber einen sehr witzigen Profilfilm von Blau zu sehen, den Dennis und sein Komolitone für uns produziert haben:



Den original Sound musste ich leider überspielen, da man sonst Gema hätte zahlen müssen...
Bei Interesse lasse ich euch das Original gerne zukommen, einfach einen Kommentar hinterlassen oder Email schicken.

alle jahre wieder...

gibt es eine weihnachtsfeier. wir waren dieses jahr mit den kollegen der infoline im cafe rossio, ein kleines portugiesisches cafe. nicht ganz so gut geeignet für eine größere gesellschaft, aber zu späterer stunde wurde die stimmung dank des vielen alkohols doch noch lustig. der harte kern hat es dort bis kurz vor 24 uhr ausgehalten...

Weihnachtsfeier Infoline

voll fett

am freitag abend haben wir zusammen mit boris, björn und martin von den fetten broten die colorline arena gerockt. die jungs haben 2 stunden lang vollgas gegeben und uns zum springen, singen und schreien gebracht. durch eine gute mischung von alten klassikern (schwule mädchen, jein) und neuen stücken vom album strom und drang (bettina, erdbeben) wurde die stimmung immer wieder auf den siedepunkt getrieben.
es war ein sehr geiles konzert und man kann nur jedem empfehlen, sich die fetten brote mal live anzusehen.

geschafft!

seit gestern ist es vollbracht, ich habe mein studium zur bankfachwirtin an der frankfurt school of finance & management abgeschlossen. um 9:20 hatte ich meine mündliche prüfung, die letzte hürde. nach einem baufinanzierungsgespräch, welches 20 minuten dauerte, konnte ich dann endlich aufatmen.
2 jahre sind vorbei, ich hab den schein in der tasche und kann endlich an was anderes denken!
am wochenende wird erstmal ausgiebig gefeiert!!!!

Flappy ist genau so alt wie ich

Flappy ist heute 28 geworden, reschpekt!

Garnelen Curry zum Geburtstag

Gerade habe ich auf meiner Kamera noch ein paar Fotos entdeckt, die wir gemacht hatten, als Casi und Vonnsi vor ein paar Wochen bei mir zu Besuch waren. Anlässlich meines Geburtstages, der allerdings schon im August war, wurde ich von Casi bekocht. Er hatte alles für ein leckeres Curry mit Garnelen eingekauft, inklusive leckerer Weine und "milder" Curry-Paste.
Zum Zeitvertreib bekam ich auch noch ein Looping-Louie-Spiel geschenkt, welches wir nachher auch noch mit ordentlich Wein im Tank und auf dem Couch-Bezug gezockt haben.
Das Curry war trotz der "milden" Paste extrem scharf, weshalb wir unseren Brand schnell mit ordentlich Bier und Vino löschen mussten. Zum Dessert gabs dann noch Crêpes Suzette mit Tripplesec satt... Dementsprechend munter ging der Abend dann auch noch feucht-fröhlich zu Ende.

Casi kocht Curry

Oh Tannebaum...

...wie schön sind deine Blätter!

Oh ja, unser neues Bäumchen von Blume2000 ist wirklich ein süßes, kleines Schmuckstück geworden, mindestens so schön wie letztes Jahr! Geschenke sind auch schon da, Perfeto!

Weihnachtsbaum 2008

HSV forever and (n)ever

Gestern Abend war ich mit Petra und einigen Kollegen von blau beim Spiel HSV vs. Ajax Amsterdam. Das Spiel war echt extrem mau, aber dafür haben wir drum herum so einiges erleben können...



Vor dem Spiel haben wir schön bei mir zu Hause gesessen und lecker gegessen, als plötzlich mehrere Hundertschaften der Hamburger Förster mit Lalülala an meinem Wohnzimmerfenster vorbeibrausten. Da wurde uns schon ein bißchen mulmig zu mute, da uns natürlich klar war, dass die Bullente das HSV-Spiel zum Ziel hatten. Nachdem wir kurz bei Google recherchiert hatten (Warum gibts eigentlich keine Newsticker mehr bei MoPo und Abendblatt?) und bei der welt-online schließlich schon mal die ersten Berichte zu den Krawallen auf der Reeperbahn gefunden hatten, wurden wir nicht unbedingt bestärkt...
Trotz allem sind wir dann kurz darauf zur S-Bahn aufgebrochen, wo ich trotz 10 minütiger Wartezeit noch nicht mal ein Bier bekommen habe :-( Zusammen mit einer großen Gruppe von gepanzerten Förstern ging es dann auf zur Arena, wo schon die ersten holländischen Randalemacher auf uns warteten. Trotz einiger Unruhe verlief vor dem Stadion alles friedlich, weshalb wir uns frohen Mutes zu unserem Block begaben um uns dort in eine extreeeem lange Schlange zu stellen. Die Schlange vor dem Block wurde ungemein verlängert, als die Polizei verkündete, dass durch den Eingang neben uns nur noch Ajax-Fans hereingelassen wurden...



Nach 30 Minuten Schlangestehen standen wir immer noch auf dem halben Weg und die Meute wurde langsam unruhig und skandierte "Tore Auf" Parolen, da das Spiel in wenigen Minuten losgehen sollte. Als dann auch noch kräftig an den Gittern gerüttelt wurde kam schon die erste Förster-Staffel vorbei, welche anscheinend von dem total leeren Ajax-Eingang abgezogen wurde. Anstatt mal ein paar Securities von da zu holen, damit die Abfertigung schneller von Statten gehen konnte, entschloss sich die Polizei doch lieber den WASSERWERFER vor unserem Eingang zu postieren. Der total überforderte Förster-Azubi im Fahrzeug forderte uns dann überflüssiger weise auf "koopertativ" zu sein, was ihm nur Hohn, Spott, Pfiffe, Klorollen und Bierflaschen beschehrte und die Stimmung im allgemeinen extrem anheizte (DEESKALATION IHR PISSER!). Die Stimmung wurde allerdings noch schlechter, als der Azubi durch seinen Lautsprecher verkündete, dass sich die Leute gefälligst an einem anderen Eingang anstellen sollten...
Ca. 10 Minuten nach Spielbeginn entschlossen sich die Securities dann endlich die Leute rein zu lassen, ohne vorher ihre "Sicherheits-Checks" zu machen, so dass ich auch trotz meiner extrem gefährlichen Wurfgeschosse (Hohn) und geladenen Waffen (Spott) ins Stadion gelassen wurde...

Das Spiel lässt sich relativ einfach zusammenfassen: WAS FÜR'N SCHEISS!

Ajax hat verdient das schlechteste HSV-Spiel gewonnen, was ich jeh live gesehen habe. Aus diesem Grund (naja, auch weils 33€ pro Karte kostet) habe ich beschlossen mir NIE wieder ein Spiel des HSV in der HSH-Nordbank-Arena (was fürn beschissener Name) anzuschauen!

-EDIT: Dieser Artikel entstand unter Einfluss von sehr viel Beck's-
-EDIT: Ohne Beck's noch mal überarbeitet, aber immernoch schlümm-

Restaurant Tagebuch: Süßwasser und Landhaus Dill

Auf Der Suche nach der Richtigen Location für unsere Hochzeit waren Petra und ich mal wieder in Hamburgs Haute Cuisine unterwegs...

Landhaus Dill

Süßwasser

oh es riecht gut...

am wochenende haben peter und ich unsere 1. eigene weihnachtsbäckerei zum laufen gebracht. gebacken haben wir leckere schoko-plätzchen und bisquittaler. die maus hat natürlich auch fleißig mitgeholfen und nach 2 stunden konnte sich das ergebnis sehen und sogar essen lassen.

Plätzchen backen

Roomba Erfahrungsbericht.

Mein Roomba saubstaugt nun schon seit etwas mehr als einer Woche bei mir durch die Wohnung und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden damit bin!
Ich bekomme zwar so gut wie nichts davon mit, aber spätestens beim regelmäßigen Blick in den Staubfänger freut sich meine Hausstauballergie über den gesammelten Dreck.
Da der Roomba immer in meiner Abwesenheit läuft, kann schon mal was passieren: Mal rebelt der Kleine den Duschvorleger auf, versteckt sich unterm Waschbeckenunterschrank, verheddert sich in Kabeln oder legt sich mit meinem Rucksack an. Immer wenn ich jetzt zu Hause ankomme, ist es meine erste Amtshandlung nach zu schauen, ob der Roomba auch wieder auf seine Basisstation gefunden hat!
Irgendwo hat sich der Gute auch schon Schrammen auf seinem silbernen Lack geholt, vielleicht als er versucht hat meine Langhantel quer durchs Schlafzimmer zu rollen...

Quelle Miscellanea

Couchbezug wechsel dich!

Vor kurzem war ich mit Petra mal wieder beim Ikea stöbern und hab dabei neue Bezüge für meine Couch bestellt. Die "alten" Bezüge waren zwar erst ein Jahr alt, aber dafür extra stark strapaziert... Ständig müffelnde Russen, Rotwein, Schokoladenreste und mich als alter Schmutzfink waren wohl einfach zu viel des guten, so dass der helle Beige-Ton schon etwas abgeranzt war.
Petras Favorit bei der Farbgebung war "Myrby Dunkelgrau", was ich anfangs ein bißchen altbacken fand. Allerdings hab ich mich schnell davon überzeugen lassen, da eine dunkle Farbe natürlich viel langsamer einsaut!
Mittlerweile bin ich aber vollends begeistert von der Farbe und die Couch ist endgültig der absolute Blickfang im Wohnzimmer und man kann noch zufriedener chillen...

blau Espania!

Seit ein paar Wochen gibt es blau auch im sonnigen Spanien! Allerdings scheinen spanische Socken auf Rap zu stehen, ich sag nur 50 8 Cent!

Was roombat da durch Nacht und Wind?

Es ist der iRobot, der saugt geschwind... Naja eigentlich saugt er morgens um 9, aber es hat sich so schön gereimt!

Endlich ist mein heiß ersehnter Roomba angekommen und ich konnte ihn schon mal ein ganzes Wochenende testen. Wirklich niedlich der kleine! Passt genau unter der Couch und dem Bett durch, ab und an verschwindet er auch im Bad unterm Waschbeckenunterschrank :-)

Allerdings muss ich jetzt erstmal noch die Butze Roomba-Sicher machen; Kabel fest tüddeln, Fußmatten morgens aufsammeln, Hausschuhe in Sicherheit bringen...

Es ist alleine schon total witzig, wie der Roomab mit Piepsgeräuschen rückwärts ausparkt. Wie n Laster beim Zurücksetzen!

Jetzt muss ich mir nur noch so ne geile Fernbedienung kaufen.

Marie Marie i kan ni mih!

Heute, an unserem vorletzten Urlaubstag, waren Petra und ich mal wieder in Rendsburg bei Tina und Mariechen. Wir haben Hefeteig mitgebracht und lecker Pizza gebacken. Das kleine Mariechen darf ja leider noch nicht und hat dafür lecker Brei bekommen... bäääääh!
Wir haben uns aber sehr gut amüsiert beim Spazieren gehen, beim Wettrobben und Computern!

Besuch bei Marie

Restaurant Tagebuch: Bahrenfelder Forsthaus

Auf der Suche nach einer Räumlichkeit für unsere Hochzeit im nächsten Jahr, waren Petra und ich heute Abend im Bahrenfelder Forsthaus essen.

Größere Kartenansicht

Mac Tagebuch: MacBook und iPod nano

Am Donnerstag war es endlich so weit, die Spedition hat endlich mein neues MacBook und meinen iPod nano in die Firma vorbei gebracht. Da war natürlich erstmal nicht so viel an Arbeit zu denken, aber das muss auch mal sein!
Mit dem Apple Migrationsassistenten konnte ich innerhalb von ein paar Stunden alle Einstellungen, Daten und Programme vom alten, schwarzen MacBook kopieren. Lediglich ein paar Programme wie z.b. XCode wurden nicht ordentlich übertragen. Probleme gab es auch mit einer besonders großen Datei von VMWare Fusion, diese konnte ich aber von meinem Time Machine Backup ganz schnell noch kopieren und schon lief auch Windoof wieder auf der neuen Kiste.

Leider bin ich noch nicht dazu gekommen, den neuen Grafik-Chip von NVIDIA testen, dafür muss ich mir erst mal noch ein cooles Spielchen besorgen, Spore vielleicht?

Mein schwarzes MacBook verkaufe ich gerade bei Ebay...